电商运营kpi指标是哪些 电商运营的kpi

摘要： 在本篇文章中，我们将从多个角度出发，探讨电商运营kpi指标是哪些的重要性和实际应用，同时解析电商运营的kpi的关键概念和技术要点。做电商你必须知道的基础电商运营知识!优秀的网站...

在本篇文章中，我们将从多个角度出发，探讨电商运营kpi指标是哪些的重要性和实际应用，同时解析电商运营的kpi的关键概念和技术要点。

做电商你必须知道的基础电商运营知识!

优秀的网站运营人才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。目前，网站数量众多，网站运营人员，也多得不可胜数，而优秀的运营人才，却凤毛麟角。

网络营销“借”传统营销营销本来就有借势一说，网络营销本质就是借助传统的营销方式营销方法在网络上铺天盖地的运作的，这一点既具有文学色彩，取之于传统而优先于传统。

营销战略规划知识和技能，这模块根据电子商务项目的不同起得作用也不尽相同，有的项目可以忽略。

电商商品和商铺清晰布局 产品线布局、对各单品的优化思路、对店铺整体规划及其他很多很多细节。电商运营不但是做电商商品推广，更是做电商商铺的建设管理和发展。没有合理清晰的布局是做不大做不好的。

优秀的电商运营管理者，必须将电商运营的框架和方向制定好，而且要把握好细节，因为框架也是有很多的细节构成的。通俗来说就是电商运营就是为电商制定战略、布局战术。

首先，电商的基本概念，比如：B2C、C2C、RFID等等基本概念要有基本的了解，电商运营必然涉及到不同的商家平台，或者国内外不同的规格标准；其次，电商专业又不局限这些，除了网上购物，电子商务还有网站运营，网站开发等方向。

电商运营需要哪些能力?

1、规划能力 ：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则，都是根据这个来做。

2、定位市场的能力，定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解。

3、电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。2．兢兢业业、吃苦耐劳 电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。

4、跨境电商运营人员需要具备多方面的能力：语言。良好的外语沟通能力是前提，跨境电商的市场主要在国外，因此语言上的沟通是非常重要的。熟悉跨境电商流程。跨境电商包括采购，物流、仓储、销售，跨境支付、报关、退货等一系列流程。

5、电商运营需要具备的能力有逻辑思维能力；营销能力；协调能力，情商要高；懂得并且精通统筹方法。

电子商务部电商运营经理主管绩效考核表及考核标准

工作业绩：工作任务完成度（能量化一定要量化）+工作质量完成度。（2）主管评价：饱和度，主动性，创新，协作能力，学习能力，出勤等。（3）互评：协作能力，主动性，知识分享，创新，学习，形象等。

考核体制：为了保证公平、公正、客观、全面的原则，考核实行员工自评、同事互评、经理复评（直属），全方位立体式的考评体制。

对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；对总经理决策有建议权。

电商天猫运营主管KPI绩效考核表

1、电商运营经理绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。

2、kpi绩效考核表 绩效考核的概念 绩效考核通常也称为业绩考评或考绩，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。

3、客户满意度。技术创新（关键重大技术的突破）目标达成率。直接下属绩效业绩优秀率。KPI绩效考核，又称“关键业绩指标”考核法，是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。

4、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；对总经理决策有建议权。

希望这些介绍对你了解电商运营kpi指标是哪些和电商运营的kpi提供了一些有价值的信息。